Description du poste
**CHARGÉ(E) DE FORMATION (Casablanca)**
Une institution marocaine, son rôle principal est de structurer, professionnaliser et dynamiser le secteur de la microfinance au Maroc afin de lutter contre la pauvreté et de favoriser l'inclusion financière des populations vulnérables, recrute un(e) **CHARGE(e) DE FORMATION** au sein de son Pôle Observatoire pour contribuer au développement des compétences des collaborateurs et accompagner les orientations stratégiques de l'institution.
**POSTE :**
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Formation, vos principales missions seront les suivantes :
* Recueillir et analyser les besoins en formation des collaborateurs à partir des entretiens annuels d'évaluation, des demandes des managers et des orientations stratégiques de l’institution.
* Analyser les écarts de compétences par métier et par fonction.
* Participer à l'élaboration et au déploiement du plan annuel de formation du personnel.
* Contribuer à la définition des programmes de formation portant notamment sur le management, le développement personnel, les outils informatiques, la transformation digitale et les fonctions support.
* Rédiger les cahiers des charges des actions de formation.
* Consulter les organismes de formation, analyser les offres et participer à la sélection des prestataires.
* Planifier et coordonner les sessions de formation internes, externes et à distance.
* Assurer la gestion logistique et administrative des actions de formation (convocations, salles, matériel, supports et déplacements).
* Coordonner les formations internes animées par les collaborateurs experts.
* Assurer le suivi des relations avec les organismes de formation et les formateurs.
* Évaluer les formations à chaud et à froid afin de mesurer la satisfaction, les acquis et l'application des compétences en situation de travail.
* Mesurer l'efficacité des formations en coordination avec les responsables hiérarchiques.
* Élaborer les tableaux de bord et assurer le suivi des indicateurs de formation (taux de réalisation du plan, jours/homme de formation et coûts).
* Contribuer à l'élaboration du bilan annuel de formation et proposer des axes d'amélioration.
* Participer au développement des dispositifs de formation digitale et à la capitalisation des savoirs internes.
**PROFIL RECHERCHÉ :**
* Formation Bac+3 ou Bac+4 en Gestion des Ressources Humaines, Ingénierie de Formation, Sciences de l'Éducation ou domaine équivalent.
* Expérience professionnelle de 2 à 6 ans dans la gestion de la formation au sein d'une fonction Ressources Humaines.
* Maîtrise des techniques d'identification des besoins, d'ingénierie de formation et d'évaluation des actions de formation.
* Expérience dans la coordination des actions de formation et la gestion des relations avec les prestataires.
* Maîtrise des outils de suivi et de reporting de la formation.
* Une connaissance du secteur de la microfinance et du secteur associatif serait appréciée.
**QUALITÉS REQUISES :**
* Bonne maîtrise du Pack