Mitarbeiter/in (m/w/d) für das Besuchermanagement und die organisatorische Unterstützung des Bilderbuchmuseums

Die Stadt Troisdorf sucht zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** für den Einsatz im Bilderbuchmuseum Burg Wissem eine/n **Mitarbeiter/in (m/w/d) für das Besuchermanagement** ----------------------------------------------------- **und die organisatorische Unterstützung des Bilderbuchmuseums** ---------------------------------------------------------------- in Teilzeit. Die Stelle umfasst eine durchschnittliche regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit von **10,5 Stunden** und ist **befristet bis zum 30.11.2028.** Dabei entfallen 4,5 Stunden auf den Wochenend- und Vertretungsdienst nach Dienstplan sowie sechs Stunden auf organisatorische und vorbereitende Tätigkeiten, die regelmäßig freitags wahrgenommen werden. Die Burg Wissem liegt in einer außergewöhnlich reizvollen Umgebung: direkt am Rand eines weitläufigen Parks, angrenzend an den Wald mit Hirschgehege und dennoch nur wenige Schritte von der Fußgängerzone und der Musikschule entfernt. Ein Ort, an dem Natur, Kultur und städtische Nähe auf besondere Weise zusammenkommen. **Ihre Aufgaben:** * **Besuchermanagement und Besucherbetreuung:** + **Beratung und Information der Gäste des Bilderbuchmuseums (Sammlungen, Ausstellungen, Veranstaltungen, usw.)** + **Verantwortliche Kassenführung (inkl. Abrechnung)** + **Protokollieren der Tagesabläufe/Statistik** + **Sichern/Entsichern der Alarmanlage** + **Beratung und Verkauf von Artikeln aus dem Museumsshop, Katalogen und Arbeitsmaterialien** + **Besucherbetreuung bei Veranstaltungen** + **Mitwirkung bei Ausstellungseröffnungen** + **Teilnahme an Teambesprechungen** + **Aufsicht über Besucher und Ermahnung zu entsprechendem Verhalten** * **Organisation und Vorbereitung** + **Vorbereitung und Abstimmung der Dienstpläne für das Besuchermanagement unter Berücksichtigung der Wochenend- und Feiertagsdienste sowie Sicherstellung einer möglichst lückenlosen Personalbesetzung** + **Vorbereitung und Versand der Wochenübersichten für die Museumspädagogik mit den Terminen der jeweils folgenden Woche** + **Bearbeitung von Anfragen sowie Versand von Terminbestätigungen für Führungen von Kindertageseinrichtungen und Schulen** + **Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Ausstellungen, insbesondere durch das Zuschneiden von Passepartouts, das Einräumen des Museumsshops und weitere vorbereitende Tätigkeiten** + **Vorbereitung und Bereitstellung von Materialien für Mitmachangebote im Kinderatelier und an den Mitmachstationen der Ausstellungen** + **Übernahme von Vertretungsaufgaben im Besuchermanagement** **Ihr Profil:** * Selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit * Kontaktfreudige, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen * Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu planen und zu koordinieren * Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie ein gutes Zahlenverständnis * Sorgfältige und strukturierte