Description du poste
Responsable de boutique et des opérations
**Maison Brome | Knowlton, Québec**
Maison Brome est une boutique indépendante qui met à l’honneur le savoir-faire canadien et le design réfléchi. Nous recherchons une personne organisée, débrouillarde et dotée d’un bon sens commercial, qui aime la vente, fait preuve d’initiative et saura prendre en charge tant l’expérience client que les opérations quotidiennes de notre entreprise en pleine croissance.
**Ce poste polyvalent combine la vente active en boutique et la gestion des opérations, de l’équipe, des stocks, des achats et de l’administration.**
Vos responsabilités
**Vente et expérience client**
* Accueillir et conseiller la clientèle, stimuler les ventes et offrir une expérience en boutique exceptionnelle.
* Encadrer, former et planifier les horaires de l’équipe de vente, tout en assurant un service de qualité.
* Suivre les objectifs de vente, repérer les occasions de croissance et contribuer au développement de l’entreprise.
* Superviser la présentation des produits, les changements saisonniers et l’organisation d’événements en boutique, au besoin.
**Achats, gestion des stocks et relations avec les artisans**
* Développer et entretenir des relations solides avec les artisans et les fournisseurs.
* Gérer les budgets d’achat, les commandes, le réapprovisionnement et les niveaux de stock.
* Évaluer les nouveaux produits selon leur pertinence pour la collection, leurs prix, leurs marges et leur potentiel commercial.
* Assurer l’exactitude des inventaires, des prix et des fiches produits.
* Coordonner la réception des marchandises et le réapprovisionnement, en déléguant les tâches courantes à l’équipe de vente.
**Opérations et administration**
* Superviser les opérations quotidiennes et assurer le bon fonctionnement de la boutique.
* Effectuer le suivi des factures, préparer les heures pour la paie et gérer les fournitures et les besoins opérationnels.
* Gérer les priorités, respecter les échéances et améliorer les processus de travail.
* Faire preuve d’initiative, résoudre les problèmes de façon autonome et communiquer clairement avec les propriétaires.
**Votre profil**
Vous possédez une expérience en gestion de commerce de détail ou en opérations de petite entreprise, un bon sens de la vente, un jugement commercial solide et d’excellentes capacités organisationnelles.
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques, la gestion d’équipe et les budgets, et savez concilier le travail auprès de la clientèle avec les responsabilités administratives.
Vous faites preuve d’initiative, de polyvalence, de rigueur et communiquez clairement en français et en anglais.
**Pourquoi joindre Maison Brome?**
Collaborez avec l’équipe créative derrière **Les Ensembliers** et apprenez auprès d’entrepreneurs d’expérience, tout en jouant un rôle clé dans le développement d’une boutique indépendante.
Une occasion unique de réunir votre intérêt pour le commerce de détail, l’art, le design et l'artisanat et le sa