Sachbearbeiter und Patientenmanager (m/w/d)

Geschäftsführer **Organisationstalent mit Freude an internationaler Kommunikation gesucht!** **Internationale Patientenbetreuung – Vollzeit oder Teilzeit – Quereinsteiger willkommen!** Die orthopädische Gelenk-Klinik Freiburg ist eine spezialisierte Fachklinik für Gelenk- und Wirbelsäulenerkrankungen. Wir betreuen Patienten aus Deutschland und dem Ausland und bieten ihnen eine individuelle medizinische Versorgung auf hohem fachlichem Niveau. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen **kommunikationsstarken und engagierten Mitarbeiter für die internationale Patientenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.** Sie sind Ansprechpartner für unsere internationalen Patienten, begleiten deren Anfragen und unterstützen die organisatorischen Abläufe unserer Klinik. Dabei verbinden Sie Ihre Freude am Umgang mit Menschen mit Ihren sprachlichen und organisatorischen Fähigkeiten. Jetzt unkompliziert bewerben **Das sind Ihre Aufgaben:** --------------------------- ### **Internationale Patientenbetreuung** * **Internationale Kommunikation:** Sie betreuen Patienten und Interessenten in deutscher und englischer Sprache – telefonisch, schriftlich und über digitale Kommunikationskanäle. * **Patientenanfragen:** Sie bearbeiten und koordinieren internationale Behandlungsanfragen und sorgen für eine zuverlässige Kommunikation. * **Terminorganisation:** Sie koordinieren Behandlungstermine und unterstützen unsere Patienten bei der Planung ihrer Klinikaufenthalte. * **Interne Abstimmung:** Sie arbeiten eng mit unseren Ärzten, medizinischen Fachabteilungen und der Verwaltung zusammen. * **Patientenbegleitung:** Sie sind organisatorischer Ansprechpartner für internationale Patienten vor, während und nach ihrer medizinischen Behandlung. ### **Organisation und Teamunterstützung** * **Veranstaltungen und Projekte:** Sie unterstützen die Organisation von Veranstaltungen, Besprechungen und internen Projekten. * **Qualitätsmanagement:** Sie bereiten Qualitätsmanagement-Zirkel organisatorisch vor und begleiten deren Durchführung. * **Administrative Aufgaben:** Sie übernehmen vielseitige organisatorische und koordinierende Tätigkeiten im Team. * **Prozessoptimierung:** Sie unterstützen uns dabei, organisatorische Abläufe zu pflegen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. ### **Unterstützung im internationalen Marketing** * **Social Media:** Sie wirken bei der Betreuung unserer internationalen Social-Media-Aktivitäten mit. * **Interessentenkommunikation:** Sie unterstützen die Kommunikation mit internationalen Interessenten über soziale Medien. * **Marketingkoordination:** Sie stimmen sich mit unserem Marketingteam bei internationalen Informations- und Werbemaßnahmen ab. **Das wünschen wir uns von Ihnen:** ----------------------------------- * **Sprachkenntnisse:** Sie sprechen fließend Englisch und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. * **Weitere Fremdsprachen:** Zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen und von Vorteil. * **Kommu