Description du poste
**CDI - Rémunération attractive - Poste à pourvoir dès que possible**
**Rejoignez l'univers de la beauté professionnelle !**
**PERRON RIGOT, marque du groupe THALGO,** recherche son/sa futur(e) **Attaché(e) Commercial(e) & ADV France / Belgique (F/H)** pour accompagner son développement et contribuer à la satisfaction de ses clients professionnels.
Le groupe THALGO, leader mondial de la cosmétologie marine en circuit professionnel, conçoit, fabrique et commercialise plusieurs marques reconnues : THALGO, ELLA BACHÉ, PERRON RIGOT, COULEUR CARAMEL et NOVEXPERT.
Présentes dans les Spas, instituts de beauté et centres de thalassothérapie, nos marques évoluent dans un univers exigeant où qualité de service, expertise et proximité client sont au cœur de nos priorités.
**Envie d'intégrer un groupe dynamique et un univers passionnant ? Nous avons hâte de vous rencontrer !**
**VOTRE MISSION : ÊTRE AU CŒUR DE LA RELATION CLIENT**
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients professionnels en France et en Belgique.
Véritable relais entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, vous assurez le bon déroulement du processus de vente, de la prise de commande jusqu'à la livraison et au suivi client.
Au quotidien, vos missions seront variées :
**1. Relation client et développement commercial**
Gérer les appels entrants et accompagner nos clients dans leurs demandes et prises de commandes.
Assurer les appels sortants et participer à la prospection de nouveaux clients.
Conseiller, fidéliser et développer la relation avec notre portefeuille clients.
Être un véritable partenaire de nos clients au quotidien.
**2. Gestion administrative des ventes**
Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP.
Veiller à la bonne exécution des commandes et au respect des conditions commerciales.
Assurer le suivi des comptes clients : délais de livraison, paiements, litiges éventuels…
Coordonner les échanges avec les différents services internes et les transporteurs.
Intégrer et mettre à jour les fichiers tarifaires dans l'ERP.
**3. Suivi et pilotage de l'activité**
Réaliser un reporting hebdomadaire chiffré de votre activité.
Participer au suivi et à l'amélioration de la qualité de service.
Être un véritable support opérationnel pour l'équipe commerciale France / Belgique.
**LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS**
Vous aimez le contact client, vous êtes organisé(e) et appréciez les environnements où polyvalence et réactivité sont essentielles ?
Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons !
**Votre parcours :**
Formation commerciale Bac +2 ou Bac +3 (BTS NDRC, BTS Administration des Ventes ou équivalent).
Une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste d'assistant(e) commercial(e) ou ADV est souhaitée (hors stages et contrats de professionnalisation).
**Vos compétences :**
Vous avez un excellent sens du contact et êtes à l'aise au téléphone.
Vous disposez d’un bon niveau d