Senior Business Analyst (m/w/d) - Mobile Apps & Digital Identity (Ref.Nr.: 48196)

Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil), suchen wir einen Senior Business Analyst (m/w/d) - Mobile Apps & Digital Identity. **Key Facts** Start: 01.01.2027 Dauer: Nicht bekannt Auslastung: 100 % Einsatzart: Einsatzort: Kanton Zürich Einsatzland: Schweiz Ihre Aufgaben * End-to-End-Journeys mit Schwerpunkt auf einer zentralen Sicherheits-App und deren Zusammenspiel mit weiteren Apps analysieren, konzipieren und weiterentwickeln * Die fachliche Verantwortung für durchgängige Kunden-Flows über mehrere Apps hinweg übernehmen, einschliesslich App-Wechseln, Rücksprüngen und robustem Fehlerhandling * Verständliche und umsetzbare Anforderungen einschliesslich User Stories und Akzeptanzkriterien erarbeiten * Abhängigkeiten, Sonderfälle und Optimierungspotenziale identifizieren, beispielsweise bei Gerätewechseln, unterbrochenen Abläufen oder fehlgeschlagenen Bestätigungen * Eng mit Product Ownern, UX, Engineering, Testing, App-Teams sowie Security-, Architektur- und Backend-Fachpersonen zusammenarbeiten und die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung begleiten Muss-Anforderungen * Mehrjährige Erfahrung als Business Engineer oder Business Analyst in der Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen auf Senioritätsniveau (5–8 Jahre) * Fundiertes Verständnis von Mobile Apps (iOS/Android), ihren Interaktionen und den Besonderheiten mobiler Benutzerführung sowie Kenntnisse der Android- und Apple/iOS-Plattformen * Erfahrung im Requirements Engineering sowie in der strukturierten Analyse und Gestaltung komplexer, systemübergreifender Prozesse * Fähigkeit, fachliche, technische, UX- und Security-Perspektiven ganzheitlich zu berücksichtigen und daraus praktikable Lösungen zu entwickeln * Erfahrung in der agilen Produktentwicklung und in der engen Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams * Kenntnisse im Umgang mit Confluence und JIRA * Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Verständnis für Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit * Freude an komplexen Fragestellungen und an der Zusammenarbeit über Team- und Systemgrenzen hinweg sowie klare, adressatengerechte Kommunikation mit Fach- und IT-Stakeholdern * Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, Annahmen und bestehende Lösungen kritisch zu hinterfragen, Themen aktiv voranzutreiben, Feedback aufzunehmen und kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen Kann-Anforderungen * Erfahrung mit Authentisierung, Autorisierung und Login-Prozessen, digitalen Signaturen oder Transaktionsfreigaben * Kenntnisse im Banking-Umfeld, insbesondere bei digitalen Kunden- und Produkteröffnungsprozessen * Gutes Verständnis mobiler Integrationskonzepte wie App-to-App-Kommunikation, Deep Links, mobilen Schnittstellen und der Integration von Sicher