Description du poste
### **Telefonischer Kundenberater / Sales Setter (m/w/d) | Beauty & Lifestyle**
**Du kommst leicht mit Menschen ins Gespräch, hörst aufmerksam zu und kannst andere begeistern? Dann mach dein Kommunikationstalent bei hairfree zum Beruf.**
Als **telefonischer Kundenberater / Sales Setter (m/w/d)** kontaktierst du Menschen, die sich bereits für dauerhafte Haarentfernung¹ interessieren. Du beantwortest erste Fragen, erkennst ihre Wünsche und vereinbarst einen passenden Beratungstermin in einer unserer Lounges.
Dabei zählen deine persönliche Ansprache, dein Gespür für Menschen und die Ausdauer, an offenen Kontakten dranzubleiben. Mit jedem gut vorbereiteten Termin legst du den Grundstein für eine erfolgreiche Beratung vor Ort.
**Das Beste daran:** Du arbeitest mit eingehenden Anfragen und bereits interessierten Kontakten. So kannst du direkt an einem konkreten Interesse anknüpfen.
### **Was dich bei uns erwartet**
* **Verlässliches Grundgehalt:** Du erhältst eine feste Vergütung für deine Arbeit.
* **Strukturierte Einarbeitung:** Du lernst unsere Leistungen, Gesprächsabläufe und Systeme Schritt für Schritt kennen.
* **Regelmäßige Sales-Coachings:** Du trainierst Gesprächsführung, den Umgang mit Rückfragen und die verbindliche Terminvereinbarung.
* **Weiterbildung über unsere Academy:** Du entwickelst dein Wissen und deine vertrieblichen Fähigkeiten kontinuierlich weiter.
* **Flexible Arbeitszeiten:** Deine Einsätze stimmen wir im Team und passend zur Erreichbarkeit unserer Interessierten ab.
* **Entwicklungsmöglichkeiten:** Mit Erfahrung und guten Ergebnissen kannst du weitere Verantwortung übernehmen, beispielsweise als Teamleitung.
* **Kurze Entscheidungswege:** Du kannst Fragen direkt klären und eigene Ideen einbringen.
* **Ein unterstützendes Team:** Wir tauschen Erfahrungen aus, geben Feedback und feiern gemeinsame Erfolge.
* **Moderne Arbeitsumgebung und gute technische Ausstattung.**
* **Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen und gemeinsame Events.**
* **Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten am Standort.**
### **Deine Aufgaben**
**Als Sales Setter / Telesales Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste persönliche Ansprechperson für unsere Interessierten****.** Du baust Vertrauen auf und begleitest sie bis zum passenden Beratungstermin.
* **Interessierte kontaktieren:** Du rufst Menschen an, die bereits eine Anfrage gestellt haben. Keine Kaltakquise.
* **Bedürfnisse erkennen:** Du hörst aufmerksam zu, stellst gezielte Fragen und beantwortest erste Fragen zur dauerhaften Haarentfernung¹.
* **Beratungstermine vereinbaren:** Du findest passende Termine in unseren Lounges und buchst sie verbindlich ein.
* **Kontakte nachfassen:** Du bleibst an offenen Anfragen dran und hältst vereinbarte Rückrufe zuverlässig ein.
* **Gespräche dokumentieren:** Du pflegst Kontaktdaten, Gesprächsergebnisse und nächste Schritte sorgfältig in unserem CRM-System.
* **Mit den Lounges zusammenarbeiten:** Du gibst relevante Informationen weiter und stimmst Termine sowi