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Wir sind ein weltweit tätiges Softwareunternehmen im Bereich Logistiksoftware mit Lagerverwaltung, Versand und Lagersteuerung mit über 35 Jahren Erfahrung. Unsere Partnerschaften und die jährlichen Produktzertifizierungen garantieren die exzellente Produktqualität und sichern somit den breiten Marktzugang. Unsere selbst entwickelte Standardsoftware COGLAS WEB WMS überzeugt namhafte Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen.
**Deine Aufgaben**
* Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support
* Nachstellen und Dokumentieren von Prozessen in der Software sowie Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
* Durchführung von Softwaretests zur Qualitätssicherung neuer Funktionen
* Direkter Kundenkontakt per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
* Unterstützung unserer Kunden bei der Anwendung des COGLAS WEB WMS
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
**Dein Profil**
* Erfahrungen im IT-Support, Softwaretesting oder einer vergleichbaren Position
* Technisches Verständnis und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
* Kenntnisse in Lagerlogistik oder ERP- / WMS-Systemen von Vorteil
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Unser Angebot**
* Ein zukunftsorientiertes Aufgabenfeld im Wachstumsmarkt Logistik
* Agile Projektplanung, kurze Release-Zyklen, modernste Software und Technologien
* Dynamisches, motiviertes Team mit vielen neuen Herausforderungen
* Unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Urlaubstagen
* Individuelle Weiterbildungsangebote auf internen und externen Fortbildungen
* Mitarbeitervorteile/Corporate Benefits (z. B. betriebliche Altersvorsorge, erfolgsbezogene Sonder-/Prämienzahlungen)
* Modernes Arbeitsumfeld (auch Remote und Homeoffice möglich, flexible Arbeitszeiten)
* Ein Jobticket sowie eine gute Verkehrsanbindung und freie Parkplätze
**Interesse?**
Melde dich bei Mariya Yaneva: bewerbung@coglas.com · +49 151 285 35 285
Oder bewirb dich direkt über das Formular auf dieser Seite.
COGLAS GmbH · Hagenburger Str. 54a · 31515 Wunstorf
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt
Sprache:
* Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 31515 Wunstorf