Description du poste
RECRUTEMENT – HÔTESSE D'ACCUEIL (H/F)
**Saison 2027 | Plage, Restaurant & Événementiel | Juan-les-Pins**
À propos de Villa Djunah
Située en bord de Méditerranée, entre Golfe-Juan et Juan-les-Pins, **Villa Djunah** est un lieu d'exception réunissant une villa néo-mauresque classée au patrimoine historique, plus de 1 200 m² de jardins luxuriants, une plage privée et plusieurs terrasses surplombant la mer.
Entre restaurant, beach club, lounge et soirées festives, notre établissement propose une expérience unique à une clientèle française et internationale.
Pour la saison 2027 (mai-septembre), nous recherchons **une Hôtesse d'Accueil dynamique, souriante et organisée**, capable d'assurer un accueil irréprochable et de jouer un rôle central dans la gestion des réservations et des flux clients.
VOTRE MISSION
**Véritable premier contact avec notre clientèle, vous êtes l'ambassadrice de l'établissement et occupez un poste clé dans son organisation quotidienne.**
Vous intervenez aussi bien sur **l'activité plage en journée que sur les services du restaurant et les soirées festives dans nos jardins**.
**Accueil & Expérience Client**
* Assurer un accueil chaleureux, élégant et professionnel auprès d'une clientèle française et internationale.
* Accueillir, orienter et accompagner les clients entre les différents espaces : plage, restaurant, jardins et lounge.
* Veiller à la qualité de l'expérience client dès son arrivée et jusqu'à son installation.
* Gérer les demandes particulières, les clients VIP et les situations délicates avec diplomatie.
* Représenter l'esprit convivial de l'établissement.
**Réservations & Optimisation des Espaces**
* Maîtriser la gestion des réservations et des plans de salle via **Zenchef** et **Mysunbed**
* Organiser et optimiser les placements sur la plage en journée ainsi qu'au restaurant et dans les jardins en soirée.
* Anticiper les arrivées, les rotations de tables et les flux clients.
* Maximiser le remplissage des différents espaces tout en garantissant le confort des clients.
* Gérer les appels téléphoniques, les demandes de réservation et les modifications de dernière minute.
* Assurer le suivi des demandes spécifiques et la bonne transmission des informations aux équipes.
**Coordination & Gestion des Flux**
* Travailler en étroite collaboration avec les responsables de plage, de salle et la Direction.
* Assurer une communication fluide entre les équipes opérationnelles.
* Gérer les listes de réservations et les arrivées lors des soirées DJ et événements.
* Anticiper les périodes de forte affluence, particulièrement les week-ends et les soirées festives.
* Veiller à une organisation efficace des accueils et à la bonne gestion des temps d'attente.
VOTRE PROFIL
* Expérience souhaitée sur un poste similaire en **beach club, restaurant ou établissement festif**.
* Excellente présentation, sourire naturel et véritable sens de l'hospitalité.
* **Très bonne maîtrise de Zenchef** ou d'un logiciel de réservation simi