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Mitarbeiter Rezeption / Front Office (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit oder Minijob gesucht!

Hotel an der Gruga GmbH

Essen
Publié le 13 novembre 2026

Description du poste

**Mitarbeiter Rezeption / Front Office (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis gesucht!** Du bist die herzliche Visitenkarte unseres Hauses, hast Freude am direkten Gästekontakt und behältst auch an lebhaften Tagen stets die Übersicht? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **zum 04.01.2027** engagierte Unterstützung am Empfang (m/w/d) in **Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis**. Da Gruppenreservierungen bei uns zentral von einem separaten Reservierungsteam abgewickelt werden, liegt dein Fokus voll und ganz auf der individuellen und zuvorkommenden Betreuung unserer Gäste vor Ort. **Eckdaten:** * **Starttermin:** 04.01.2027 * **Anstellungsart:** Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (geringfügige Beschäftigung) * **Arbeitszeiten (feste Schichtzeiten ohne Nachtarbeit und ohne Teildienste):** * **Vollzeit (5-Tage-Woche):** * Frühdienst: 06:00 – 14:30 Uhr * Spätdienst: 12:00 – 20:30 Uhr * **Teilzeit (5-Tage-Woche):** * Frühdienst: 06:00 – 12:00 Uhr * Spätdienst: 14:30 – 20:30 Uhr * **Minijob:** * Flexibel nach Absprache und Dienstplan innerhalb der genannten Früh- oder Spätdienstfenster * **Einsatztage:** Montag bis Sonntag nach rollierendem Dienstplan (Voll- und Teilzeit in einer 5-Tage-Woche; Minijob flexibel nach Vereinbarung) * **Urlaub:** 30 Tage Jahresurlaub (bezogen auf eine 5-Tage-Woche; bei weniger Arbeitstagen anteilig) * **Vergütung:** Faire, leistungsgerechte Vergütung nach individueller Vereinbarung im persönlichen Gespräch; auf Minijob-Basis im Rahmen der gesetzlichen Verdienstgrenze (ab 01.01.2027: max. 633,00 € monatlich) **Deine Aufgaben:** * Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses unserer Gäste * Zuvorkommende Betreuung der Gäste vor Ort sowie Bearbeitung von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon * Erfassung und Bearbeitung von Individualreservierungen im PMS protel (Gruppenreservierungen werden separat gesteuert) * Ordnungsgemäße Rechnungsstellung, Kassenführung und Zahlungsabwicklung * Im Frühdienst: Kooperative Unterstützung des Frühstücks- und Küchenbereichs (Aufbau und Bestücken des Frühstücksbuffets, Service am Gast, Eindecken und Abräumen der Tische sowie Sauberhalten des Küchenbereichs) **Das bringst du mit:** * Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich (z. B. als Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)) wird bevorzugt; motivierte Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Erfahrung im Empfangsbereich sind gleichermaßen willkommen * Praktische Anwenderkenntnisse im Hotelmanagementsystem **protel** * Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Teamgeist und ein verbindliches, freundliches Auftreten * Bereitschaft, im Frühdienst tatkräftig im Frühstücks- und Küchenservice mitzuwirken * Sichere Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Gästen und Partnern sowie gute Englischkenntnisse für unsere internationalen Gäste * Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise **Das bieten wir dir:** * **30 Tage Urlaub** pro Kalenderjahr (bei einer 5-Tage-Woche) * **Entlastung im Front-O