Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenservice & Auftragsabwicklung

**Verstärkung für unseren Vertriebsinnendienst gesucht!** Sie arbeiten gerne strukturiert, haben Freude am Kundenkontakt und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen? Dann passen Sie zu uns! Wir suchen eine zuverlässige und engagierte Unterstützung für unseren Vertriebsinnendienst, die Kundenanfragen, Angebote und Bestellungen eigenständig betreut. Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt. **Auch wenn Sie bisher noch nicht im technischen Vertrieb gearbeitet haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Wir arbeiten Sie umfassend in unsere Produkte und Prozesse ein. **Ihre Aufgaben** * **Kundenbetreuung:** Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und sind Ansprechpartner für unsere Kunden. * **Angebotserstellung:** Sie erstellen Angebote, verfolgen diese nach und beantworten Rückfragen. * **Auftragsabwicklung:** Sie erfassen und bearbeiten Kundenbestellungen und begleiten diese bis zur Abwicklung. * **Produktinformationen:** Sie prüfen Preise, Lieferzeiten und technische Produktinformationen. * **Kommunikation:** Sie stimmen sich mit Kunden, Herstellerpartnern und internen Ansprechpartnern ab. * **Datenpflege:** Sie pflegen Kunden-, Artikel- und Angebotsdaten in unserem ERP-System. **Das bringen Sie mit** * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen * Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder Auftragsabwicklung * Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise * Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern * Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber digitalen Systemen * Technisches Interesse und Bereitschaft, sich in neue Produkte einzuarbeiten * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse **Für uns zählt nicht nur Ihr Lebenslauf:** Wenn Sie gerne organisieren, eigenverantwortlich arbeiten und Spaß am Umgang mit Menschen haben, möchten wir Sie kennenlernen. **Das bieten wir Ihnen** * **Abwechslungsreiche Aufgaben:** Ein eigener Verantwortungsbereich mit vielseitigen Tätigkeiten * **Strukturierte Einarbeitung:** Wir machen Sie mit unseren Produkten, Systemen und Abläufen vertraut * **Eigenverantwortliches Arbeiten:** Sie organisieren Ihre Aufgaben selbstständig und bringen eigene Ideen ein * **Direkter Kundenkontakt:** Zusammenarbeit mit Kunden und etablierten Herstellerpartnern * **Kurze Entscheidungswege:** Persönliche Zusammenarbeit in einem mittelständischen Unternehmen * **Moderne Arbeitsweise:** Digitale Systeme und zeitgemäße Arbeitsprozesse * **Entwicklungsmöglichkeiten:** Die Chance, sich fachlich weiterzuentwickeln * **Perspektive:** Eine Verlängerung der zunächst befristeten Anstellung ist ausdrücklich vorgesehen bzw. bei entsprechender Entwicklung möglich **Über uns** Die RIHATEC Systemlösungen GmbH ist seit 1995 auf ind