Gérant(e) de boutique

Gestionnaire de boutique **Beauties Lab Montréal (Mile End) | Temps plein, permanent | Début : décembre 2026 - janvier 2027** Tu aimes autant faire grandir une équipe que conseiller une cliente sur sa routine? Comme gestionnaire de boutique, tu es au cœur de l'expérience Beauties Lab : tu mènes une équipe de 8 personnes (spécialistes de la peau, assistante-gérante, maquilleuse), tu pilotes les ventes et tu fais vivre notre culture d'hospitalité au quotidien. **Qui sommes-nous?** Beauties Lab est un espace self-care qui simplifie l'art de prendre soin de soi. Fondée par la maquilleuse professionnelle Léa Bégin, l'entreprise démocratise les soins de la peau et facilite l'intégration de produits éthiques et inclusifs à la routine de chacun.e. Notre communauté échange avec des spécialistes en ligne et en boutique et profite de soins experts sur mesure qui tiennent compte de l'unicité de la peau et du mode de vie de chaque personne. **Nos valeurs** * **Excellence** : on vise l'excellence dans chaque détail, petit ou grand. * **Unreasonable Hospitality** : on anticipe les besoins, on crée des moments marquants, chaque personne se sent vue. * **Ownership** : on agit avec intention et on prend nos responsabilités. * **Everyone belongs** : client.e ou collègue, chaque personne est respectée et valorisée. * **Science meets soul** : on combine innovation et intention pour des soins aussi agréables qu'efficaces. * **We have fun** : on est à notre meilleur quand on aime ce qu'on fait. **Ton rôle** Tu es la personne de confiance et responsable de la boutique. Tu mets en action la vision de l'entreprise sur le plancher, tu assures la rentabilité et la qualité de l'expérience, et tu proposes des pistes pour faire grandir la boutique, en lien direct avec la direction des opérations. **Ce que tu feras au quotidien** * Être présent.e en boutique 5 jours par semaine : accueillir, conseiller, vendre et donner l'exemple d'un service exceptionnel. * Diriger et faire grandir ton équipe : horaires, répartition des tâches, rencontres d'équipe, suivi de la performance et formation continue avec nos chef.fes d'expertise. * Piloter les résultats : suivre les ventes et les indicateurs clés, expliquer les écarts et mettre en place des actions concrètes. * Assurer des opérations sans faille : ouverture et fermeture, agenda des soins, inventaire, entretien des appareils et des équipements. * Soigner l'expérience et l'image de la boutique : marchandisage, événements, gestion des commentaires et des plaintes. * Contribuer au recrutement, à l'accueil et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe. **Ce que nous recherchons** Indispensable * Au moins 2 ans d'expérience en vente au détail, idéalement en beauté, soins de la peau, bien-être ou mode * Au moins 2 ans d'expérience en gestion d'équipe * Bilinguisme français-anglais, à l'oral et à l'écrit * Disponibilité les fins de semaine, selon la section ci-dessous Un atout * Connaissance de Shopify * Expérience avec