Teamassistenz (m/w/d)

Die **Stiftung Wasserkunst Elbinsel Kaltehofe** ist ein Ort, an dem Naturerlebnis, Kulturvermittlung und Technikgeschichte zusammen-kommen. Fast 100 Jahre versorgte die Langsamsandfiltrationsanlage die Hansestadt mit sauberem Trinkwasser. Heute ist dieses besondere Industriedenkmal ein lebendiges Ausflugsziel mitten in der Hamburger Stadtnatur mit Naturpark, Ausstellung und Infozentrum. Mit Tagungsräumen in der historischen Villa, dem Kubus und drei Veranstaltungszelten auf dem Gelände ist die Stiftung zudem ein beliebter Seminar- und Event-Standort. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine **Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit** **Start**: zum 01. Februar 2027 **Umfang**: 38 Stunden pro Woche **Einsatzort**: Wasserkunst Kaltehofe (mind. 4 Tage pro Woche vor Ort) **Vergütung**: 34.800 € brutto jährlich **Welche Aufgaben erwarten Sie:** Sie verstärken unser Team in einer wichtigen Querschnittstelle und unterstützen insbesondere in den Bereichen **Tagungen/Veranstaltungen** und **Besuchsservice**: Im vorbereitenden Besuchs- und Tagungsservice sind Sie Ansprechperson für unsere Gäste, nehmen Reservierungsanfragen telefonisch und per E-Mail entgegen und koordinieren Tagungs- und Führungstermine. Sie sind Ansprechperson vor Ort, sorgen für die technische Betreuung (Medientechnik), bereiten die Tagungs- und Seminarflächen vor, rechnen Gruppenführungen ab und sorgen so für einen reibungslosen Ablauf; in der Nachbereitung übernehmen Sie gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen die Ab- und Weiterberechnungen, führen Kassen- und Besucherstatistiken und führen Nachbefragungen / After-Sales-Gespräche durch. **Die Arbeitszeiten orientieren sich an unseren Öffnungszeiten:** Industriedenkmal und Naturpark: Dienstag bis Sonntag von 10.00 -18.00 Uhr Tagungsbetrieb: Montag bis Freitag von 8.00 - 17.30 Uhr Samstag und Sonntag 10.00 - 17.00 Uhr Regelmäßig finden Abendveranstaltungen und Events außerhalb der Öffnungszeiten statt. **Das wünschen wir uns:** · Ausgezeichnete MS-Office-365-Kenntnisse (Teams, Word, PowerPoint, Excel) · Für Abend-, Feiertags- und Wochenendarbeit im Wechsel mit dem Team stehen Sie zur Verfügung (ca. 7 Wochenenden pro Jahr) · Erfahrung im Kunden- und Gästeservice (gerne mit Erfahrung im Bereich Museen, Kultur- / Bildungseinrichtungen) · Erfahrung in Reservierungen von Gruppen, Meeting- / Event-Koordination ist von Vorteil · Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss · Ein sicheres, dienstleistungsorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen · Selbstständige und äußerst zuverlässige Arbeitsweise · Verständnis für den Umgang mit personenbezogenen Daten · Ein klares Verständnis der Assistenzrolle, gepaart mit dem Blick für das große Ganze und einer umfassenden Hands-on-Mentalität. **Das erwartet Sie** · Führung und Organisation von Buchungskalendern · Führung der Kasse und vorbereitende Buchführungsaufgaben · Rechnungsprüfung und -erstellung · Sicherstellung eines reibungsl