Community Manager (m/w/d)

#### **Das tun wir** Im Team **Digital Dialog** realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Aktuell suchen wir für eine markeneigene Online-Community eine:n Community Manager:in mit Gespür für Content, digitale Kommunikation und Performance Analysen. #### **Deine Aufgaben** * Du moderierst und betreust eine brandeigene Community und sorgst für einen aktiven, professionellen und wertschätzenden Austausch. * Du entwickelst und betreust Formate und Themenstrecken rund um Produktfeatures, Tipps & Tricks, Events, Gewinnspiele oder wiederkehrende Community-Highlights. * Du identifizierst relevante Themen, greifst Fragen und Trends aus der Community auf und leitest daraus passende Inhalte und Interaktionsanlässe ab. * Du analysierst die Auffindbarkeit und Relevanz von Community-Inhalten in Such- und Antwortsystemen und leitest daraus Empfehlungen ab. * GEO ist für dich kein neuer Begriff und du hast Interesse daran, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln. * Du wertest Nutzungs- und Interaktionsdaten aus unserem digitalen Community-Umfeld aus, bereitest die Ergebnisse verständlich auf und machst relevante Themen, Trends und Entwicklungen sichtbar. #### **Dein Profil** * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du hast Erfahrung im Aufbau und der Betreuung einer Online-Community – idealerweise im Umfeld einer brandeigenen Community. * Du bist routiniert in der Moderation von Communities. * Du hast Erfahrungen und Spaß im Umgang mit großen Datenmengen und Analysetools. * Du hast ein gutes Sprachgefühl und kannst Inhalte klar, ansprechend und zielgruppengerecht formulieren. * Du bist technikaffin, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und interessierst dich für Internetkultur und Plattformdynamiken. * Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch, gut auf Englisch und bist versiert im Umgang mit MS Office. #### **Dein MUUUH! Erlebnis** * Ein dynamisches, engagiertes Team mit flachen Hierarchien, einer kollaborativen Unternehmenskultur und viel Gestaltungsspielraum. * Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Platz für deine mutigen, unbequemen und herausragenden Ideen. * Selbstverständlich bei uns sind ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. * Eine offene und gelebte Feedbackkultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. * Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen. * Exklusive Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle. * Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes. * Zuschuss zu deinem JobBike &