Community Manager H/F

**Poste : Community Manager (H/F)** **Entreprise Mediameeting** Chez Mediameeting Infomobilités, nous accompagnons les principaux opérateurs de transports publics pour mieux informer en temps réel et de façon personnalisée, leurs voyageurs sur les réseaux sociaux. Notre secteur : la mobilité, l’information trafic, l’information voyageurs, le conversationnel, la relation client. **Contexte** Type de poste : CDD (évolutif) Temps plein de 35h hebdo Du lundi au vendredi en alternance de 6h à 13h et de 13h à 20h Poste en présentiel uniquement - pas de télétravail Localisation : Lyon / Tour Incity Date de prise de fonction : Décembre 2026 **Description des missions** L’information voyageurs : - Vous informez les clients-voyageurs en temps réel sur les réseaux sociaux - Vous répondez aux messages de manière réactive et personnalisée -Vous adoptez les bons réflexes pour animer avec pertinence votre communauté d’abonnés -Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation client établie avec les voyageurs Community Management : -Vous êtes garant(e) de l’image de notre client sur les réseaux sociaux -Vous assurez les veilles et les reportings des comptes que vous animez **Profil recherché** Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles, de reformulation et de synthèse. Vous connaissez et utilisez les réseaux sociaux. Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler avec aisance, en immersion chez notre client. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et autonome. Vous êtes capable de gérer en temps réel les situations complexes et imprévues, nécessitant une grande proactivité. Vous maitrisez les logiciels de bureautique, d’accès au web et aux réseaux sociaux. Une pratique professionnelle de community management sera appréciée pour ce poste. Une connaissance des enjeux liés au transport de voyageurs sera également appréciée. Merci d’envoyer vos candidatures à supervisionter@mediameeting.fr Rémunération : 21 542,50€ à 26 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel