Notrufservice Automobil (Homeoffice-hybrides Arbeitsmodell)

**WS Customer Service Solution** -------------------------------- **Das bieten wir Ihnen:** ------------------------- Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen. Einsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich. Aufgaben: * Sie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices. * Sie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen. * Sie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation. Das bringen Sie mit: * Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen * Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen * Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten * Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit * Gute Rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit Was wir bieten: * Direkteinstellung beim Kundenunternehmen * Professionelle Einarbeitung * Regelmäßige Coaching * Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Sie können uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden. Ihr Kontakt Workstation AG Herr Robert Kühnl Rothenburger Str. 33 14612 Falkensee Telefon +49 30 43024324