Spezialist:in im Program Management Office - befristet für 24 Monate

Job-Beschreibung: 60 - 80%, Winterthur / Smart Working **Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns!** Behältst du auch in komplexen Programmen den Überblick? Liebst du es, Struktur zu schaffen, Themen zu koordinieren und die Zusammenarbeit zwischen Teams und Partnern reibungslos zu fördern? Wenn ja – dann bist du bei uns richtig! Für unser strategisches Programm zur Neugestaltung der Schadenregulierung suchen wir dich als engagierten PMO-Spezialisten. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, in dem dein Organisationstalent gefragt ist und die Zusammenarbeit im Team an erster Stelle steht. Unterstütze uns dabei, die Zukunft des Schadenmanagements möglich zu machen, indem wir das neue System mit unseren internen und externen Partnern integrieren und unser Altsystem ablösen. Es erwartet dich eine dynamische Rolle mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss – bei der dein Organisationstalent und deine proaktive Arbeitsweise den Unterschied machen. Im Bereich **Customer Operations** gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit. **Das erwartet dich** * Als PMO bist du eine zentrale Anlaufstelle für organisatorische und koordinative Fragen im Programm. Du schaffst Transparenz über den Programm-Fortschritt, Risiken und Abhängigkeiten. * Du bist die kommunikative Drehscheibe und unterstützt eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen unseren internen Teams, dem externen Partner und allen Stakeholdern sicher. * Gemeinsam mit dem Programmteam stellst du sicher, dass unsere Programm-Methoden und -Standards gelebt werden und bereitest Entscheidungsgrundlagen für das Management auf. * Du koordinierst das zentrale Risiko- und Issue-Management, verfolgst vereinbarte Massnahmen und eskalierst bei Bedarf. * Du organisierst und moderierst zentrale Meetings des Programms und sorgst für eine klare Dokumentation und Nachverfolgung der Ergebnisse. * Du unterstützt aktiv die Programmkommunikation und trägst dazu bei, dass die Beteiligten relevante Informationen rechtzeitig erhalten. **Das bringst du mit** * Du bringst Erfahrung im Projekt- oder Programm-Management mit, idealerweise hast du bereits erfolgreich in einer PMO-Rolle agiert. * Du bist ein Organisationstalent mit einer stark strukturierten, proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise. Du denkst voraus und erkennst frühzeitig Handlungsbedarf. * Du zeichnest dich durch deine Teamfähigkeit, dein Durchsetzungsvermögen und deine Flexibilität aus. In einem dynamischen Umfeld behältst du auch bei hoher Belastung einen kühlen Kopf und gehst offen auf neue Herausforderungen zu. Eigeninitiative und eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen sind für dich selbstverständlich. * Du bist kommunikationsstark, entscheidungsfreudig und agierst souverän als Schnittstel