Deviseur SAV - Cuisines Professionnelles H/F

Deviseur SAV – Cuisines Professionnelles (H/F) Chez NALIS, nous installons et entretenons les cuisines professionnelles de restaurants, hôpitaux, collectivités et hôtels au Luxembourg et dans la Grande Région. Quand un équipement tombe en panne, nos clients doivent pouvoir compter sur une réponse rapide, juste et claire. C’est là que vous intervenez. Luxembourg – CDI – 40h/semaine Votre mission : Au cœur de notre service SAV, vous faites le lien entre nos techniciens sur le terrain et nos clients : – Réceptionner et analyser les rapports de diagnostic des techniciens (froid et équipements de cuisine pro) – Identifier la bonne pièce dans notre base articles et dans les catalogues fournisseurs – Établir des chiffrages précis et rédiger des devis clairs, complets et professionnels – Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les clients – Assurer le suivi et la relance des devis émis Votre profil : – Vous avez une sensibilité technique pour le froid et la cuisine professionnelle – Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP…) – Un diplôme ou une formation dans le froid (CAP, Bac Pro, BTS…) est un vrai plus – Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et avez le sens du service client Vous venez peut-être du terrain et souhaitez évoluer vers un poste plus administratif et commercial, sans perdre le lien avec la technique ? Ce poste est fait pour vous. Ce que nous vous offrons : – Un poste clé dans une équipe à taille humaine – Une rémunération attrayante et des avantages extra-légaux Intéressé·e ? Envoyez votre CV à cv@nalis.lu Lieu du poste : En présentiel