IT System & Support Engineer

**Uw carrière start hier** -------------------------- Bij ons krijg je de kans om mee te bouwen aan een ambitieuze IT-transformatie. Wil jij impact maken, je talent verder ontwikkelen en groeien binnen een innovatieve IT-omgeving waar verandering en vooruitgang centraal staan? **IT System & Support Engineer** ================================ We zoeken een gedreven en klantgerichte IT-professional met een hands-on mentaliteit en een brede interesse in technologie. Je houdt ervan om problemen op te lossen, gebruikers te ondersteunen en tegelijk mee te bouwen aan een moderne IT-omgeving. Als IT System & Support Engineer ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat medewerkers elke dag efficiënt kunnen werken, beheert mee onze IT-systemen en krijgt de kans om actief bij te dragen aan uitdagende infrastructuur-, cloud- en securityprojecten die de komende jaren onze IT-omgeving zullen vormgeven. **Jouw verantwoordelijkheden** ------------------------------ * Eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning voor hardware-, software- en netwerkgerelateerde problemen. * Installeren, configureren en onderhouden van laptops, desktops, printers, scanners en mobiele toestellen. * Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-assets. * Registreren, opvolgen en documenteren van incidenten, wijzigingen en oplossingen. * Voorbereiden, installeren en vervangen van werkplekken. * Ondersteunen bij updates, onderhoud en beveiligingsmaatregelen. * Samenwerken met externe leveranciers en IT-partners. * Opstellen en onderhouden van technische documentatie. * Meedenken over verbeteringen en standaardisatie binnen de IT-omgeving. * Ondersteunen van IT-projecten waar nodig. **Technologieën waarmee je werkt** ---------------------------------- * Microsoft 365 * Windows 10 & 11 * Windows Server * Active Directory * VMware * Veeam Backup & Replication * Microsoft Dynamics NAV * Colos * Konica Minolta MFP's * Microsoft Teams **Roadmap 2026-2027** --------------------- Bij FFP staat IT niet stil. De komende jaren staan onder andere volgende projecten op de planning: * Migratie van Microsoft Dynamics NAV naar Business Central. * Verdere uitbouw van Microsoft 365 en Entra ID. * Migratie naar cloud managed devices en Windows Autopilot. * Implementatie van een volwaardige ITSM-oplossing. * Vernieuwing van het switchingplatform. * Implementatie van een nieuw WMS. * Integratie van een toekomstig TMS. * Verdere uitbouw van Teams Phone. * Security- en complianceprojecten in het kader van NIS2. * Migratie naar een nieuwe next-generation firewall. **Profiel** ----------- Voor deze functie zoeken we een enthousiaste IT-professional die verantwoordelijkheid neemt en zichzelf technisch wil blijven ontwikkelen. * Je hebt een diploma in ICT of gelijkwaardige praktijkervaring. * Je hebt ervaring met Windows-omgevingen en Microsoft 365. * Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen. * Je neemt initiatief en denkt in oplossingen. * Je