Description du poste
Sous la supervision du chef d’équipe de la Première ligne, l’intervenant(e) social(e) accueille, informe, accompagne et soutient les personnes immigrantes nouvellement arrivées dans leurs démarches d’établissement et d’intégration à la société québécoise.
La personne titulaire du poste évalue les besoins des clients, élabore des plans d’intervention adaptés à leur situation et les accompagne vers les ressources appropriées afin de favoriser leur autonomie, leur inclusion sociale et leur pleine participation à la vie communautaire.
**Principales responsabilités**
* Accueillir les nouveaux arrivants avec professionnalisme et bienveillance, évaluer leurs besoins et assurer l’ouverture de leur dossier ;
* Informer les clients sur les services du CACI ainsi que sur les ressources gouvernementales, communautaires et institutionnelles disponibles ;
* Élaborer des plans d’intervention adaptés aux besoins identifiés ;
* Orienter les clients vers les services internes ou externes appropriés selon leur situation ;
* Accompagner les clients dans leurs démarches administratives et les soutenir dans la compréhension et le remplissage de formulaires ;
* Soutenir les clients dans leur recherche de logement ;
* Favoriser la participation des clients aux activités de l’organisme ;
* Concevoir, organiser et animer des ateliers d’information, de sensibilisation ou de prévention destinés aux nouveaux arrivants ;
* Maintenir à jour les dossiers clients et rédiger les notes évolutives, statistiques et rapports requis ;
* Participer aux rencontres d’équipe et contribuer à l’amélioration continue des services ;
* Collaborer avec les partenaires communautaires, institutionnels et gouvernementaux afin d’assurer une prise en charge concertée ;
* Représenter l’organisme lors de différentes activités ou tables de concertation lorsque requis ;
* Effectuer toute autre tâche connexe liée à ses fonctions.
**Qualifications et expériences requises**
**Formation et expérience**
* Baccalauréat en travail social, en intervention psychosociale, en psychologie, en relations humaines ou dans toute autre discipline pertinente ;
* Minimum de deux (2) années d’expérience en intervention sociale ou en accompagnement de personnes immigrantes ;
* Expérience dans le secteur communautaire ou auprès d’une clientèle vulnérable (atout important) ;
* Connaissance des réalités migratoires et des enjeux liés à l’intégration des personnes immigrantes.
**Connaissances**
* Bonne connaissance des programmes et services destinés aux personnes immigrantes ;
* Connaissance des lois, règlements et procédures administratives liés à l’immigration et à l’intégration ;
* Bonne connaissance du réseau communautaire, des services publics et de la société québécoise ;
* Maîtrise des outils de la Suite Microsoft Office ;
* Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
* Bonne connaissance de l’anglais ; la maîtrise d’une autre langue constitue un atout.
**Compétences et habiletés**
* Excellentes ca