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Über uns: Unser 4-Sterne-Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe des Stadtzentrums und bietet mit seinen 56 modern gestalteten Zimmern und Suiten außergewöhnlichen Komfort sowie einen hohen Standard an Dienstleistungsqualität. Ihre Aufgaben: • Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste • Check-in und Check-out sowie Erstellung der Rechnungen • Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen per Telefon, E-Mail und vor Ort • Koordination zwischen den Abteilungen (z.B. Housekeeping, Service) für einen reibungslosen Ablauf • Beratung der Gäste zu lokalen Attraktionen, Veranstaltungen und Angeboten des Hotels • Sicherstellung der Einhaltung unserer Standards und Pflege des Gästeregisters • Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Gästezufriedenheit • Mithilfe im Frühstück, falls nötig • Minibar Kontrollen und sonstige zusätzliche Aufgaben Ihr Profil: • Berufserfahrung an der Rezeption • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Opera, Fidelio) • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Gastgebermentalität • Gepflegtes Erscheinungsbild und hervorragende Umgangsformen • Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh- und Spätdienste) Wir bieten: • Eine bereichernde und vielfältige Tätigkeit mit Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung. • Ein qualitativ hochwertiges Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, das Wert auf menschliche Beziehungen und Servicequalität legt. • Ein dynamisches und herzliches Team • Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben Bewerbung: Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Gästeservice mitbringen und Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.