Kundendienstberater/in Reparatur & Service / Stv. Leiter Reparaturcenter (80 - 100 %)

Schätzt du den täglichen Kundenkontakt und möchtest unser eingespieltes Reparaturcenter-Team ergänzen als starkes Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt? Was du bei uns bewirken kannst: Du berätst unsere Kunden kompetent und erarbeitest für jedes Nutzfahrzeug die wirtschaftlich und technisch beste Lösung. Du erstellst massgeschneiderte Offerten sowie komplexe Reparaturaufträge und planst die zeitlichen Ressourcen in Absprache mit den Teamleitern. Bei unvorhergesehenen Arbeiten informierst du den Kunden proaktiv und besprichst das weitere Vorgehen. Du begleitest die Aufträge von A-Z und stellst sicher, dass die Kundenwünsche umgesetzt werden. Bei Abwesenheit unseres Leiters Reparaturcenter übernimmst du dessen Stellvertretung. Was wir dir bieten: Eine interessante Aufgabe mit grosser Selbständigkeit Wir pflegen einen unkomplizierten Umgang miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe. Bei uns hast du die Möglichkeit, Anregungen einzubringen und die Zukunft der Calag aktiv mitzugestalten. Du möchtest eine Weiterbildung absolvieren? Wir unterstützen dich dabei. Was du mitbringst: Du hast eine technische Grundausbildung in der Automobil- oder Nutzfahrzeugbranche abgeschlossen. Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie solide EDV-Anwenderkenntnisse mit. Du bist eine zuverlässige, teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Hohe Kundenorientierung, Empathie und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein zeichnen dich aus. Spricht dich die Aufgabe in unserem Reparatur-Team an? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! j4id10469356jm j4it1145jm j4iy26jm