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Experis® ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften. Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten. Arbeitsort: Vor Ort in Basel Anstellungsart: Temporärer Einsatz / Kurzfristiger Einsatz (2 Wochen) Einsatzdauer: 2 Wochen (23.10 - 30.10) & (13.11 - 20.11) Übersicht Für ein grosses Spital in Basel suchen wir 15–20 Junior IT Supporter, die First-Level-IT-Support für Endanwender im Bereich Microsoft 365 leisten. Diese Position eignet sich ideal für Junior-IT-Fachkräfte, die praktische Erfahrung im Endanwender-Support sowie im Microsoft-365-Umfeld sammeln möchten und dabei eng mit den Mitarbeitenden des Unternehmens zusammenarbeiten. Eine vorherige Berufserfahrung ist nicht erforderlich. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte Kundenorientierung, gute PC-Kenntnisse sowie Erfahrung oder Interesse an der Unterstützung von Anwendern bei Microsoft-365-Anwendungen, Anmeldeproblemen und allgemeinen IT-Anfragen. Fliessende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung. Hauptaufgaben - Bereitstellung von First-Level-IT-Support für Endanwender durch Desk-Side-Support und Ticketbearbeitung. - Unterstützung der Anwender bei Anmelde- und Registrierungsproblemen, Passwort-Resets, Kontoaktivierungen und Zugriffsanfragen. - Unterstützung bei Microsoft-365-Anwendungen wie Outlook, Teams, Word, Excel und OneDrive. - Einrichtung und Fehlerbehebung bei PCs, Laptops, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten. - Professionelle und kundenorientierte Unterstützung in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Anforderungen - Grundlegende bis gute Kenntnisse von PCs und Windows-Betriebssystemen. - Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen. - Erfahrung im Umgang mit Benutzerkon