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Technischer Service Teamleitung 80 - 100% (m/w/d) Technischer Service Teamleitung 80 - 100% (m/w/d) ================================================== Was ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen Teamleiter für den technischen Kundenservice (m/w/d), der die fachliche und personelle Führung eines kleinen, eingespielten Serviceteams übernimmt. Du führst aktuell vier Servicetechniker und eine Fachfrau für Einsatzplanung und Verrechnung. Deine Aufgaben umfassen: Aktiver Verkauf und Erstellung von Angeboten für Service-Dienstleistungen Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung der Serviceprozesse über das ERP-System Optimierung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse Erste Anlaufstelle bei Serviceanfragen und technischen Kundenanliegen Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Budgetverantwortung für die Serviceabteilung Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Serviceteams (4 Personen) Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Du bringst folgendes mit: Technische Grundausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Automation oder vergleichbar Weiterbildung als technischer von Vorteil Erfahrung im Umgang mit ERP- und Service-Management-Systemen Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Kundendienst Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, selbst anzupacken Freude an Kundenkontakt, Beratung und aktivem Serviceverkauf Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Erfahrung in Teamleitung von Vorteil Was sind meine Vorteile? Das erwartet dich: Eine abwechslungsreiche Kombination aus Kundenbetreuung, Servicebetrieb, Technik und Führung Die Möglichkeit, das Servicegeschäft aktiv weiterzuentwickeln und auszubauen Spannende Kundenprojekte im Bereich moderner Energie- und Stromversorgungssysteme Ein innovatives Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Markt Ein bis zwei Tage Home-Office-Möglichkeit. Ein kollegiales und familiäres Team Flexible Arbeitsbedingungen Die Chance, Ser