Description du poste
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Kundenberater:in (60–100 %) Homeoffice - Quereinstieg möglich --- Kundenberater:in (60–100 %) Homeoffice - Quereinstieg möglich ================================================================= Kundenberater:in (60–100 %) Homeoffice - Quereinstieg möglich ----------------------------------------------------------------- Du bist kommunikativ, mehrsprachig und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Du arbeitest gerne serviceorientiert, bist motiviert und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein! Deine Aufgaben Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und gehst aufmerksam auf ihre Anliegen und Bedürfnisse ein. Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen und E-Mails professionell, sorgfältig und zuverlässig. Du bist in unterschiedlichen Kundenprojekten tätig und sorgst für eine kompetente und kundenorientierte Beratung. Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Dein Profil Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie ösisch und/oder Italienisch. Schweizerdeutsch verstehst und/oder sprichst du. Du hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst durch deine empathische, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit. Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und arbeitest dich rasch in neue Systeme ein. Erfahrung im Kundendienst oder im Bankensektor ist von Vorteil. Du bist zuverlässig und verfügst über einen einwandfreien Straf- und Betreibungsregisterauszug. Du bist an einem hybriden Arbeitsmodell interessiert und möchtest nach der Einarbeitungsphase mehrheitlich im Homeoffice arbeiten. Deine Vorteile Pensum zwischen 60 % und 100 % möglich. Moderne Arbeitsumgebung in zentraler in Fribourg, direkt beim Bahnhof. Möglichkeit, nach einer Einarbeitungszeit von ca. 2–3 Wochen im Homeoffice zu arbeiten. Strukturierte und umfassende Ei