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--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Customer Advisor:in (a) --- Customer Advisor:in (a) ========================= In unserem Customer Service Center in Zofingen bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundschaft und prägst deren Serviceerlebnis entscheidend mit. Du berätst unsere Kund:innen kompetent, erkennst ihre Bedürfnisse und steigerst durch die aktive Platzierung passender Angebote nachhaltig den Kundenwert. Wir suchen per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine kommunikative Persönlichkeit, die mit Begeisterung Kundenservice lebt. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft unseres Kundenservices aktiv mit! Customer Advisor:in (a) ========================= Deine Aufgaben Du betreust unsere Kundschaft kompetent und zuvorkommend über alle Kontaktkanäle Du handhabst Reklamationen souverän und erarbeitest stets nachhaltige Lösungen Du bietest First-Level-Unterstützung für unsere digitalen Angebote wie Apps, ePaper und eShop Du pflegst und mutierst Kundenstammdaten effizient in SAP und Salesforce Du wirkst aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse mit Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel und eine hohe Serviceorientierung Du drückst dich verhandlungssicher in Deutsch und ösisch aus (Bilingual-Niveau) Du gehst versiert mit moderner Business-Software wie Google Workspace und SAP um Du bist ein belastbarer, lösungsorientierter Teamplayer mit einer gesunden Portion Humor Du agierst auch in hektischen Situationen stets kommunikationsstark und diplomatisch Recruiting Prozess Dein Profil passt? Dann kann es schnell gehen, denn unser Anspruch ist, innerhalb kurzer Zeit zum Vertragsabschluss zu kommen Nach dem Prüfen deiner Unterlagen wird es ein Telefongespräch für erste Abklärungen und der Terminvereinbarung geben Danach folgt ein Videocall mit Cancellara, unserer Leiterin Services Zofingen und , unserer Recruiting Partnerin (D