Description du poste
Als Leiterin oder Leiter Patientenadministration übernehmen Sie in Aarau die Führung eines zentralen administrativen Bereichs im Spitalumfeld. Im Fokus stehen die fachliche Entwicklung eines rund 30-köpfigen Teams, stabile Abläufe von der Fallführung bis zur Leistungsabrechnung sowie die gezielte Digitalisierung bestehender Prozesse. Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung in Führung, Prozessmanagement und Veränderungsprojekten ein und setzen Automatisierung und KI dort ein, wo sie Qualität und Effizienz messbar verbessern. Die unbefristete Position ist per sofort oder nach Vereinbarung in einem Pensum von 80 bis 100 % zu besetzen. Das erwartet Sie bei dieser verantwortungsvollen Aufgabe • Führung und Weiterentwicklung der Patientenadministration mit rund 30 Mitarbeitenden • Sicherstellung der Prozesse von der Patientenaufnahme und Fallführung bis zur vollständigen und zeitnahen ambulanten und stationären Abrechnung • Fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden zu Spezialistinnen und Spezialisten in ihren jeweiligen Aufgabenbereichen • Weiterentwicklung und Optimierung administrativer Prozesse im Gesundheitswesen • Einführung und Ausbau von KI-Agenten und Automatisierungen zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung • Positionierung der Patientenadministration als verlässliche Partnerorganisation für klinische Bereiche und weitere interne Stellen Das bringen Sie mit • Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung auf Stufe Höhere Fachschule HF oder Fachhochschule FH sowie eine Weiterbildung im Bereich Führung • Mehrjährige Führungserfahrung mit mindestens 15 direkt oder indirekt geführten Mitarbeitenden • Erfahrung im Prozessmanagement sowie in der Weiterentwicklung komplexer administrativer Abläufe • Erfahrung mit Veränderungs-, Digitalisierungs- oder Automatisierungsprojekten • Offenheit für den praktischen Einsatz von KI und Automatisierung im administrativen Arbeitsalltag • Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in der Patientenadministration oder Leistu