Facility Services Manager

Ref 2589712 | Date: 6 Nov 2026 !ISS SUISSE SA Facility Services Manager (a) Facility Services Manager (a) 100 % =================================== Lieu de travail Genève Taux d'activité 100 % Date de début au plus tard le 1er février 2027 Est-ce vous? Dans cette fonction de direction, vous adoptez une vision entrepreneuriale et vous agissez de manière proactive et orientée vers le service. En tant que FSM chez ISS, vous dirigez des supérieurs et des collaborateurs, vous êtes la première personne de contact pour les clients et vous veillez à ce que nos prestations soient fournies au plus haut niveau de qualité. Vous êtes responsable de l'assurance qualité ainsi que des coûts et de la satisfaction des clients. Ce qui vous attend Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d'ISS Respect et suivi des normes et directives définies par les clients Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour le compte de nos clients Responsabilité de la gestion et l'encadrement du personnel (planning, ventilation des heures, recrutement, entretiens annuels, etc.) Assurer la gestion opérationnelle et financière (la mise à jour des reportings, contrôle et gestion des budgets etc.) des prestations de services délivrées sur le site du client Responsabilité de l'administration, du respect des KPI, SLA, des procédures et processus de travail et le cas échéant la création de ceux-ci Proposer, développer et implémenter des améliorations Interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les clients Participer et suivre le contrôle des projets Coordonner les sous-traitants Ce que vous apportez Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine du management, de la technique des bâtiments ou de l'hôtellerie Au bénéfice de 8 à 10 ans d'expérience dans le domaine du Facility Management (idéalement) ou dans le secteur des services avec des responsabilités similaires Compétences professionnelles et managériales avérées et attestées Très bonnes connaissances dans la gestion des softs se