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Die AGV Die Aargauische Gebäudeversicherung, gegründet 1805, ist ein Kompetenzzentrum für Prävention, Intervention und Versicherung. Sie ist die älteste Einrichtung dieser Art in der Schweiz. Sie wirkt nicht nur als Versicherung – sie hilft auch mit, Schäden zu verhüten und zu mindern. Ihre Dienstleistungen schützen Bevölkerung, Vermögenswerte und Umwelt. Die AGV versichert die Gebäude im Kanton gegen Feuer-, Elementar-, und Wasserschäden. Auf der Vertragsseite haben der Kundendienst und die kompetente administrative Betreuung und Erledigung aller Anliegen höchste Priorität. Dafür suchen wir Sie: Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben Sie sind für die Organisation und Führung des Bereiches Vertrag verantwortlich, richten ihn strategiekonform aus und setzen das Operating Model und die dazugehörigen Prozesse um. Letztere entwickeln Sie weiter und nutzen dabei Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale. Sie führen über die jeweiligen Teamleiter/-innen die Mitarbeitenden der Gebäudeschätzung und des Kundenservices Vertrag & Vertrieb fachlich und personell unter Einhaltung des gesetzlichen Rahmens, der Unternehmensstrategie sowie durch die Verankerung der Unternehmenswerte. Die Kundenzufriedenheit ist dabei ein zentrales Thema. Sie verantworten die kunden- und serviceorientierte Bewirtschaftung des Versicherungsportefeuilles, die Sicherstellung der fristgerechten Ermittlung von wertrichtigen Versicherungssummen, die Erstellung der Jahresrechnung sowie die versicherungstechnische Umsetzung der Elementarschadenprävention. Sie führen das Vertriebs- und Kundenbetreuungskonzept, entwickeln es weiter und führen Marketingaktionen für freiwillige Zusatzversicherungen durch. Sie nutzen Kundenfeedbacks zur laufenden Optimierung der Prozesse, Abläufe und Systeme. Sie erarbeiten Führungs- Prozesskennzahlen und stellen diese monatlich zur Verfügung. Ihr Profil Ihr Profil Sie sind Versicherungswirtschafter/-in HF oder haben eine gleichwertige Ausbildung absolviert und bringen fundierte Ber