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--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: VIP Manager (a) 80-100% --- Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant Bar & Grill über den Dächern von Zürich. Um unsere ambitionierten Ziele weiterhin zu erreichen und ein sicheres sowie spannendes Spielerlebnis zu bieten, setzen wir auf erstklassige und persönliche Kundenbetreuung. Bist du unser Joker und bereit, die Betreuung unserer VIP-Gäste zu übernehmen? VIP Manager (a) 80-100% ======================== Dein Spiel Mit deiner herzlichen, professionellen und individuellen Betreuung sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste willkommen, geschätzt und bestens aufgehoben fühlen Du baust langfristige Gästebeziehungen auf, entwickelst diese gezielt weiter und gewinnst neue VIP-Gäste für unseren Swiss Casinos Member Club. Du kommunizierst proaktiv und regelmässig mit unseren Gästen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon) Von exklusiven Events bis zu persönlichen Einladungen – du planst, organisierst und begleitest besondere Anlässe für unsere VIP-Gäste. Du analysierst Gästeprofile und Besuchsverhalten, entwickelst individuelle Angebote und setzt gezielte Massnahmen zur Kundenbindung, Reaktivierung und Umsatzsteigerung um. Gemeinsam mit unseren Teams aus Guest Experience und dem operativen Casino-Bereich entwickelst du unser VIP-Angebot kontinuierlich weiter. Du dokumentierst deine Aktivitäten strukturiert, behältst deine Ziele im Blick und stellst die Einhaltung unserer Qualitäts- und Sozialschutzstandards sicher. Unsere Spielregeln Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Casino-, Hospitality-, Entertainment- oder Customer-Service-Branche mit. Du bist eine offene, gewinnende Persönlichkeit mit ausgeprägtem Gespür für Menschen und einem hohen Dienstleistu