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--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice --- Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice ================================================ Du bist... kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 16. November 2026 suchen wir genau dich, für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind... Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine Verantwortung Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon Identifizierung der Kunden Lösungsfindung Passwort-Reset / Aktivierungsschlüssel Unterstützung bei Log-in-Problemen / App-Einrichtung (Bspw. Twint) / Self-Service Einrichtung E- kompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking) Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz Dein Profil Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und ösisch Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst Deine Vorteile Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche Arbeitspensum 80 -