Description du poste
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Mitarbeiter:in Kundenbetreuung IT-Infrastruktur (m/w/d) --- Mitarbeiter:in Kundenbetreuung IT-Infrastruktur (m/w/d) ======================================================== Unterstütze unsere langjährigen Kunden auf dem Weg der Digitalisierung mit passenden und innovativen IT-Infrastrukturlösungen. Als Mitarbeiter:in Kundenbetreuung bist du gemeinsam mit einem rund fünfköpfigen Team für die Anliegen unserer Kunden im Bereich IT-Infrastruktur zuständig. Dein Schwerpunkt liegt auf der Betreuung bestehender Kunden. Die Kunden werden von dir von A bis Z begleitet: Von der Anfrage über die Offerterstellung und Projektbegleitung bis hin zur Fakturierung. Zusammen mit den System Engineers erarbeitest du passende Lösungen für den Kunden. Mit gewonnener Erfahrung kannst du auch Neukunden übernehmen und anspruchsvolle technische Konzepte erarbeiten. Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und System Engineers bereitet dir Freude und du bist offen, auch andere Bereiche wie Marketing zu unterstützen. Wo stehen wir ------------- Informaticon ist spezialisiert auf IT Services und Business Software für KMU im deutschsprachigen Raum. Wir setzen innovative Produkte ein, immer mit dem Ziel, unsere Kunden im Alltag zu entlasten und ihnen nützlich zu sein. Unsere Kunden schätzen die partnerschaftliche, hilfsbereite und flexible Zusammenarbeit. Unsere Architekturen sind nachhaltig und skalierbar aufgebaut. Dies erreichen wir dank der Zusammenarbeit mit Technologiepartnern wie Nutanix und Cohesity. Was erwarten wir ---------------- Freude am Kundenkontakt Du kannst komplexe Dinge so erklären, dass auch Laien diese verstehen. Du bist gerne in Kontakt mit Menschen und hast ein gewinnendes Auftreten. Die Kunden als Dienstleister:in zu unterstützen, bereitet dir Freude. Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken Rasch verstehst du die Bedürfnisse der unterschiedlichen Anspruchsgruppen und es geling