Description du poste
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: ICT Supporter C5I --- ICT Supporter C5I ================= Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Sie sorgen dafür, dass die Schweizer Armee sowie andere Einsatz- und Sicherheitsorganisationen ihre Aufgaben jederzeit umfassend wahrnehmen können. ICT Supporter C5I ================= 100 Thun Das kannst du bewegen Sicherstellen des schweizweiten IT-Supports und Field Service (Fokus 1st Level) für sicherheitsrelevante Systeme Analyse von technischen Problemen sowie Koordination und Lösungsfindung primär an der Front beim Kunden und vereinzelt Unterstützung im remote Support / Service Desk Mitverantworten des Betriebs, des Lifecycles, Troubleshootings sowie Monitorings Bereitstellen, Installieren und Instandhalten von Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen rund um Hard- und Software sowie ICT-Services Dokumentieren von Supportfällen und Mitwirken bei der Optimierung der Supportprozesse Das bringst du mit Abgeschlossene IT-, technische oder handwerkliche Ausbildung (EFZ/EBA) Erfahrung im IT-Support und/oder Field Support Interesse an neuen Technologien sowie ITIL/ITSM-Kenntnisse von Vorteil Bereitschaft für regelmässige Einsätze in der ganzen Schweiz (vor Ort Support) Führerausweis der Kategorie B erforderlich Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und/oder ösisch (Level B1-B2) von Vorteil Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil Erfüllst du nicht alle Voraussetzungen hundertprozentig? Bewirb dich trotzdem. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und motivierten Personen, die unser Team bereichern möchten. Wir legen grossen Wert auf Vielfalt und Chanceng