Description du poste
Primus SA est une entreprise suisse active dans le domaine de la protection incendie. Pour un département à taille humaine, spécialisé dans les extinctions automatiques et les exutoires de fumée et de chaleur (RWA), nous recherchons un(e) responsable SAV et maintenances orienté(e) terrain et organisation. 100 % - à Lyss (BE) avec présences régulières à St-Aubin (FR) Tâches Organisation et coordination des activités de service après-vente et de maintenance du département BSA / RWA Planification des interventions et coordination des techniciens du service extérieur, en collaboration avec les chefs de projets Suivi de l'avancement des maintenances, des échéances et des contrats de maintenance Contrôle des rapports d'intervention et suivi de la qualité et de l'efficacité des prestations Contacts réguliers avec les clients, organisation des rendez-vous et suivi des demandes SAV Collaboration étroite avec les équipes techniques et administratives pour assurer le bon déroulement des interventions Organisation et suivi de projets/chantiers Exigences Formation technique ou commerciale (CFC, ES, HES ou équivalent) Expérience dans l'organisation d'un service technique, la planification d'interventions, le SAV ou la maintenance Les connaissances spécifiques du domaine ne sont pas indispensables : une formation interne est assurée Personne structurée, fiable et pragmatique, avec un bon sens de l'organisation et des priorités À l'aise dans la coordination d'une petite équipe, le contact client et la prise de responsabilités La maîtrise du français et de l'allemand est primordiale Nous offrons Un poste stable dans un département à taille humaine Une fonction centrale dans l'organisation du SAV et des maintenances, avec des contacts réguliers avec les clients et les équipes terrain Une intégration progressive et un accompagnement solide Des conditions adaptées au poste et au marché Véhicule de fonction selon fonction Nous attendons avec impatience de recevoir votre dossier de candi