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Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest spannende Events in der ganzen Schweiz mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Junior Event Manager / Projektleiter unterstützt du uns bei der Planung, Organisation und technischen Umsetzung von Veranstaltungen. Dein Schwerpunkt liegt auf dem reibungslosen Betrieb unserer Kassensysteme und Netzwerkinfrastruktur – damit an Festivals, Grossveranstaltungen und Events alles zuverlässig funktioniert. Du begleitest unsere Projekte von der Vorbereitung über die Umsetzung vor Ort bis zum erfolgreichen Abschluss. Dabei stehst du in engem Kontakt mit unseren Kunden, berätst sie bei technischen Fragen und sorgst mit deiner lösungsorientierten Art für eine hohe Kundenzufriedenheit. Deine zukünftigen Aufgaben: Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Projekten – von der Installation bis zur Rücknahme der Systeme. Du stellst den einwandfreien Betrieb unserer Kassensysteme und Netzwerkverbindungen während der Veranstaltungen sicher. Du betreust unsere Kunden, pflegst bestehende Kundenbeziehungen und unterstützt sie bei technischen und organisatorischen Fragen. Du leistest technischen Support vor Ort und remote, analysierst Störungen und findest passende Lösungen. Du unterstützt bei komplexeren Veranstaltungen erfahrene Projektleiter als Techniker und stellvertretender Event Manager. Du führst Festinstallationen durch und begleitest unsere Kunden bei der Inbetriebnahme der Systeme. Du testest neue Funktionen und bestehende Softwarelösungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme bei. Das bringst du mit: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, KV oder Mediamatik oder eine abgeschlossene Matura. Auch motivierte Quereinsteiger, beispielsweise aus dem Verkauf, sind willkommen. Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder in einer vergleichbaren Funktion. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, technische Zusa