Description du poste
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Assistante médicale bilingue (H/F) pour le service clientèle des certifications qualité 60--80% --- Assistante médicale bilingue (H/F) pour le service clientèle des certifications qualité 60--80% =================================================================================================== La Fondation EQUAM propose des certifications qualité pour les cabinets médicaux, désormais de nouveau aussi en Suisse romande. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Assistant·e médical·e (AM) pour le service clientèle des certifications qualité (bilingue) 60--80 % ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Accompagnement des cabinets et des auditeur·rice·s (expert·e évaluateur·rice) dans le processus de certification Tes tâches : Tu soutiens notre clientèle et nos auditeur·rice·s, germanophones et francophones, dans la réalisation des certifications qualité EQUAM. Cela comprend : Réceptionner et répondre aux questions et demandes des cabinets médicaux Saisir et mettre à jour les données de la clientèle Assister notre clientèle et nos auditeur·rice·s dans l'utilisation de la plateforme en ligne Collaborer au processus de certification, principalement par e-mail et par téléphone Soutenir l'administration du secrétariat Participer à la traduction de documents, d'e-mails et du site web Contribuer à la mise en place et au développement des activités d'EQUAM en Suisse romande Accompagner la réalisation de sondages (p. ex. auprès de la patientèle et du personnel) Ton profil : Tu parles couramment le français et l'allemand Tu disposes d'une formation de base dans le domaine de la santé, idéalement en tant qu'assistant·e médical·e (AM) ou assistant·e en soins et santé communautaire (ASSC), ou d'une formation/expérience équivalente en cabinet médical Tu es à l'aise avec les outils Microsoft Office et as une affinité pour les logiciels et le