GAW Technische Kundenbetreuung 100%

Verbunden mit der Region Ihre digitale Zukunft -- verlässlich, sicher und nachhaltig Massgeschneiderte Produkte und exzellenter Support -- heute und morgen Die GA Weissenstein GmbH ist die lokale Anbieterin von Internet, TV und Mobile und versorgt ihre Kundschaft mit den mehrfach ausgezeichneten Quickline-Produkten. Für unseren Kundensupport suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit für die Technische Kundenbetreuung 100% Ihre Aufgaben Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen im First-Level-Support Durchführung technischer Analysen und Fehlerdiagnosen sowie Support für unsere Endgeräte Koordination und Disposition von Technikeinsätzen (Assurance) in den entsprechenden Systemen Einfache Installationen an Routern, Modems und QLTV-Boxen oder direkt bei der Kundschaft vor Ort Freischaltung und Aktivierung (Delegate) von SFN-Anschlüssen mit den Tools FibX und WSG Unsere Anforderungen Gute Schweizerdeutschkenntnisse und Kommunikationsstärke Technische oder verkäuferische Grundausbildung Affinität zu System- und Programmeinstellungen an Geräten Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Lösungsorientierte Denkweise und Eigeninitiative Flexibilität Wir bieten Interessante Arbeitszeiten und Anstellungsbedingungen Dynamisches Arbeitsumfeld und abwechslungsreicher Berufsalltag Ein engagiertes und unterstützendes Team Attraktiver Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld Moderne Infrastruktur Gute ÖV-Anbindung Interessiert? Herr Erol Bahar freut sich auf Ihre vollständige elektronische Bewerbung. Jetzt bewerben SKS & Partner GmbH Theatergasse 12, 4500 Solothurn | Tel. | j4id10477566jm j4it1146jm j4iy26jm