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Die BISON sorgt als Partnerin der Landwirtschaft dafür, dass die Schweizer Lebensmittel zu den Konsumenteninnen gelangen. Dabei ist es wichtig, dass die IT optimal auf die Bedürfnisse der Fachbereiche abgestimmt werden kann. Genau hier kommst du als ICT-Supporterin ins Spiel! Dank deinem täglichen Einsatz in Winterthur ist alles mit dem Business abgestimmt und für die Zukunft optimal ausgerichtet. Als ICT-Supporterin sorgst du gemeinsam mit unserem Team dafür, dass der 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld reibungslos läuft. Du hast die "can do" Mentalität und arbeitest gern im Team? Du bist offen und kommunizierst nachvollziehbar und gibst Feedback? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und dich zeitnah persönlich kennenzulernen. IT-Supporter (w/m/d) DAS MACHST DU Installation und Wartung von IT-Arbeitsplatzsystemen (z. B. PCs, Laptops), Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln Analyse und Behebung von HW- und SW-Problemen -- per Remote, am Telefon oder direkt vor Ort Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösung kniffliger Fälle, vor allem im Client- und Druckerbereich Mitarbeit bei spannenden Projekten rund um Clients, Drucker und Netzwerke sowie eigenständige Umsetzung kleinerer technischer Projekten Betreuung eines breiten Spektrums an Client-Applikationen -- sowohl remote als auch vor Ort Zusätzlich zu den Hauptaufgaben engagierst du dich in der Ausbildung unserer Lernenden als Praxisbildner/in DAS BRINGST DU MIT Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau oder entsprechende Berufserfahrung Erfahrung mit Windows-Domänen (AD, DNS, DHCP, File- und Printserver) Fundierte Kenntnisse in Windows 11, M365 sowie im Netzwerkbereich Kenntnisse im Bereich Druckersysteme Erfahrung in der Ausbildung von IT-Lernenden von Vorteil Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Hilfsbereiter Teamplaye