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Mit dem ersten automatischen Türantrieb Europas wurde 1951 der Grundstein für die Marke TORMAX gelegt. TORMAX ist ein führender Hersteller von Tür- und Torsystemen und verfügt rund um den Globus über 26 Gruppengesellschaften sowie 500+ zertifizierte Distributoren. TORMAX ist eine Division der LANDERT Group, einer privat gehaltenen Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Der Hauptsitz liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert. Für die Division TORMAX suchen wir im Bereich Training & Support eine erfahrene und analytisch denkende Persönlichkeit als Technical Support Specialist (m/w) Ihre Aufgaben 2nd Level Support von Servicetechnikern (meist remote, vereinzelt vor Ort) Funktions-/Fehleranalysen und Lösungsfindung, auch in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen Behandlung technischer Anfragen unserer Kunden weltweit Erarbeiten und Dokumentation von Applikationen Prüfung technischer Dokumentation oder Trainingsunterlagen auf Richtigkeit und Anwendbarkeit im Feld Mitarbeit bei der Entwicklung von Trainingsausrüstung Begleitung/Unterstützung von Hands-on-Trainings für Monteure und Servicetechniker Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der Abteilung Ihre Qualifikation Technische Berufslehre ( Elektroniker, Automatiker, Mechatroniker) Berufserfahrung im Bereich Montage und Inbetriebnahme von Türautomatikanlagen oder ähnlicher Branche wie Liftanlagen Erfahrung im Bereich des technischen Supports und/oder Ausbildung von Vorteil Rasche Auffassungsgabe und Lösungsfindung Klare, präzise, dem Gesprächspartner angepasste Kommunikation Visuelles Flair ( für Foto, Video, Darstellung 2D/3D) von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil Unser Angebot Eine interessante und herausfordernde Tätigkei