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SoftwareOne und Crayon haben sich zusammengeschlossen, um gemeinsam zu einem der weltweit führenden Anbieter für AI-gestützte Software- und Cloud-Lösungen zu werden. Mit mehr als Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die technologische Zukunft unserer Kunden - innovativ, global vernetzt und mit klarer Vision. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern mutige Ideen, echte Zusammenarbeit und kontinuierliches Wachstum - unterstützt durch exzellente Lern- und Entwicklungsprogramme. Ob in unseren Technologie- und Cloud-Lösungen oder im direkten Kundenkontakt - bei uns findest du den richtigen Ort, um dein Potenzial zu entfalten. Werde Teil einer Kultur, in der deine Ideen zählen und deine Karriere keine Grenzen kennt. Teamlead (gn) Customer Success Management Public Tätigkeitsbeschreibung Du führst gerne Teams, gibst Orientierung und entwickelst Mitarbeitende gezielt weiter? Du hast Spaß daran, Vertriebsziele zu steuern und gemeinsam mit deinem Team erfolgreich umzusetzen? Du möchtest Customer Success im Public-Umfeld aktiv gestalten und Vertriebsprozesse kontinuierlich weiterentwickeln? Standort: Wallisellen, Stans | Anstellungsart: Unbefristet | Beschäftigungsumfang: Vollzeit | Arbeitsmodell: Hybrid | Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer Success Management Teams im Public-Umfeld. Du sorgst für klare Ziele und Prioritäten, steuerst die Vertriebsperformance und entwickelst dein Team sowie unsere Sales-Prozesse kontinuierlich weiter. Fachliche & disziplinarische Führung + Verantwortung für das CSM-Team inklusive Zielsetzung, Performance-Steuerung & Priorisierung + Weiterentwicklung des Teams durch regelmäßige Feedback-, Coaching- und Entwicklungsgespräche Steuerung & Zielerreichung + Verantwortung für Umsatz-, Pipeline- und Aktivitätsziele + KPI-Monitoring inkl. Forecasting, Reporting und Performance-Optimierung Operative & strategische E