Description du poste
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Objektmanager / Service Manager (m/w/d) --- Objektmanager / Service Manager (m/w/d) ======================================= Die Position im RampenLICHT --------------------------- Gutes Licht entsteht nicht nur durch die richtige Leuchte, sondern durch das Zusammenspiel von Raum, Architektur, Nutzung und Atmosphäre. Als Lichtplaner (w/m/d) bei Zumtobel bringst du diese Faktoren zusammen und entwickelst Beleuchtungslösungen, die technisch überzeugen und gleichzeitig Räume sichtbar besser machen. Du möchtest dein technisches Know-how mit Kundenkontakt, Organisation und Service verbinden? Dann erwartet dich bei Zumtobel Licht AG eine vielseitige Aufgabe mit viel Eigenverantwortung. Als Objektmanager / Service Manager (m/w/d) bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in der ganzen Schweiz und mit besonderem Augenmerk auf den französisch-sprachigen Teil der Schweiz. Im Fokus stehen bestehende Beleuchtungs- und Notlichtanlagen und deren Service- und Unterhaltsleistungen. Du koordinierst Servicefälle von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung und arbeitest dabei eng mit dem Kunden sowie der Verkaufsabteilung, Disposition und weiteren internen Fachstellen zusammen. Im Mittelpunkt stehen eine hohe Kundenzufriedenheit sowie eine effiziente und kostenoptimierte Abwicklung unserer Serviceleistungen. Aufgaben in diesem ------------------ Service- & Objektmanagement: Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen rund um bestehende Beleuchtungsanlagen und sorgst für eine kundenorientierte, termin- und kostenoptimierte Abwicklung. Reklamationen & Garantiefälle: Du übernimmst die Koordination von Reklamations- und Garantiefällen und begleitest diese zuverlässig bis zur Lösung. Wartung & technischer Service: Du organisierst die technische Abwicklung von Wartungsleistungen und unterstützt bei internen sowie externen Anfragen zu unseren Objekten. Technische Analyse: Du unterstützt b