Description du poste
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Service Spezialist / Technischer Mitarbeiter Automobil 100 %. --- Service Spezialist / Technischer Mitarbeiter Automobil 100 %. ============================================================= Service Spezialist / Technischer Mitarbeiter Automobil 100 %. Du bist technisch versiert, hast Freude am Kundenkontakt und findest für jedes Problem eine passende Lösung? Du möchtest nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen, sondern dein technisches Know-how aus der Automobilbranche auch praktisch einsetzen? Dann könnte diese Stelle genau dein nächster Schritt sein! Für unseren Kunden suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die technische Beratung, Verkauf und Service miteinander verbindet. Deine Aufgaben – vielseitig statt eintönigKundenberatung & Verkauf Du berätst Kunden telefonisch, per E-Mail und über den Webshop zu Produkten, Anwendungen und technischen Lösungen. Du bearbeitest Bestellungen, erstellst Offerten und bleibst bei deinen Angeboten aktiv am Ball. Du unterstützt das Verkaufsteam mit deinem technischen Fachwissen. Du pflegst Kundenbeziehungen und sorgst dafür, dass sich die Kunden gut aufgehoben fühlen. Du hältst Kunden- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen aktuell. Werkstatt, Retouren & Reparaturen Du prüfst retournierte Produkte und beurteilst Reparaturfähigkeit, Garantieansprüche sowie mögliche Ersatzlieferungen. Du führst Fehleranalysen, Wartungen und Reparaturen durch. Du kümmerst dich um eine saubere Dokumentation und eine reibungslose Abwicklung von Retouren. Du stellst sicher, dass reparierte Produkte einwandfrei funktionieren und den Qualitätsanforderungen entsprechen. Du erkennst wiederkehrende Produktprobleme und bringst Verbesserungsvorschläge ein. Das bringst du mit Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe sowie eine kaufmännische Weiterbildung. Erfahrung im Kundenservice, im technischen Verkauf oder in einer vergleichbar