Description du poste
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: CRM Automation Manager (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid --- CRM Automation Manager (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid ========================================================== Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen. In dieser zentralen und interdisziplinären im Team Leadmanagement & CRM bringst du frische Impulse in die technische Weiterentwicklung unserer CRM/CX-Applikation und unseres Leadmanagements ein und hebst unsere automatisierte Kundenkommunikation gemeinsam mit uns auf das nächste Level. CRM Automation Manager (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid ========================================================== Was du bewegst: Verantwortung für bereichsübergreifende CRM-/CX-Umsetzungen und technische Weiterentwicklung von Prozessen Konzeption, Umsetzung, Monitoring und Optimierung von Kommunikations-, Kampagnen- und Leadprozessen im CRM-/CX-Umfeld Sicherstellung von Datenqualität, Zielgruppenselektion, Prozessstandards sowie Qualitätssicherung Betreuung von Datenflüssen, Schnittstellen, Automatisierungen und technischen Systemabhängigkeiten Ansprechperson für technische CRM-/CX-Themen sowie Mitarbeit an Projekten zur Evaluation und Transformation neuer Customer-Engagement- und Leadmanagement-Lösungen Weshalb dir das gelingt: Neben einem erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Weiterbildung bringst du eine ausgewiesene Erfahrung in der technischen Umsetzung von CRM-/CX-Prozessen, Automatisierungen, Datenflüssen und Schnittstellen mit Du überzeugst durch deine ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten, kombiniert mit Vertriebs-Know-how sowie markt- und kundenorientiertem De