CRM Manager:in 80-100%, Zürich

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: CRM Manager:in 80-100%, Zürich ---   CRM Manager:in 80-100%, Zürich ================================ CRM Manager:in ============== 80-100% Festanstellung Deine Aufgaben Planung und operative Ausführung von CRM-Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing & Team Überwachung sowie Analyse der Kundenzufriedenheitsbefragung und Verarbeitung der Kundenfeedbacks Erarbeiten von Handlungsempfehlungen und Massnahmen aufgrund der Resultate aus der Kundenzufriedenheitsbefragung Aufbau und stetige Weiterentwicklung von Customer Journeys und Segmentierung zusammen mit allen Stakeholdern Laufende Überwachung und Reporting der Resultate sowie Durchführung von Kampagnen- und Daten Analysen mit entsprechenden Handlungsempfehlungen Mitarbeit in Projekten und Übernahme der als Process Manager Vertretung des Fachbereichs als Anwendervertreter für die MS Dynamics - und Marketing-Applikationen, inklusive Sicherstellung der optimalen Nutzung und Weiterentwicklung der Systeme Verantwortung für die interne Kommunikation des CRM-Teams Du bringst mit Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Grundausbildung Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 & Marketing oder mit anderen CRM-Systemen Sehr gute operative Kenntnisse im Kampagnenmanagement, insbesondere mit MS Dynamics, über verschiedene Kanäle on- & offline Erfahrung im Umgang mit agilen Projekten von Vorteil Sehr gute Planungs- und Organisationsfähigkeiten Zielstrebigkeit und Lösungsorientierung Die Fähigkeit mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Anspruchsgruppen zusammenzuarbeiten Das erwartet dich Kleines Team, in welchem du dich aktiv einbringen kannst Top Standort im Herzen von Zürich Verantwortungsvoller Moderne Arbeitsplätze und 1/3 der Arbeitszeit im Homeoffice Flexible Arbeitszeiten und mindestens fünf Wochen Ferien sowie die Möglichkeit von zwei zusätzlichen Wochen Ferienkauf Sehr gute Sozialleistungen, es w