Description du poste
Bei Albert Spiess tragen wir als Arbeitgeber im Bündnerland Verantwortung und pflegen einen fairen Umgang mit unseren rund 180 Mitarbeitenden. Gemeinsam engagieren wir uns mit Freude und Leidenschaft tagtäglich für die Herstellung hochqualitativer Bündner Fleischspezialitäten. Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst, 100% Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit als Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst, 100% Du bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit Deinem Engagement dafür, dass im Verkaufsinnendienst alles rundläuft. Von der kompetenten Kundenberatung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Koordination mit Betrieb und Logistik begleitest Du den gesamten Verkaufsprozess. Dabei behältst Du auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und trägst mit Deiner serviceorientierten Art wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Was Du bewegst: Aktive Kundenbetreuung und telefonische Beratung sowie Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen Selbstständige Erstellung, Versendung und Nachverfolgung von Offerten Entgegennahme von Bestellungen sowie vollständige Auftragsabwicklung und Fakturierung in SAP Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Gutschriften in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement Koordination und Disposition von Kundenaufträgen in Abstimmung mit Betrieb und Logistik Erstellung von Transportaufträgen sowie Bearbeitung von Zollpapieren für das Exportgeschäft Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Auszeichnungskontrollen und Preisanpassungen Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Übernahme verschiedener administrativer Aufgaben Was Du mitbringst: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder Lebensmittelumfeld Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder in der Lebensmittelbranche Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt