Mitarbeitende für Garantiefälle

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Mitarbeitende für Garantiefälle (w/m/d) --- Wer wir sind Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 4'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der , Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du. An unserem Standort in Dintikon prüfst und dokumentierst du Retouren und Garantiefälle aus der Post und aus unseren Retail-Standorten: mal am Bildschirm, mal mit dem Paket in der Hand. Zusammen mit deinem Team und unseren Lieferanten sorgst du dafür, dass jeder den schnellsten Weg zur Lösung findet. Die Stelle ist auf 6 Monate befristet – passt es auf beiden Seiten, sprechen wir über eine Verlängerung oder Festanstellung. Mitarbeitende für Garantiefälle (w/m/d) ========================================= Deine Aufgaben Zeitnahes Erfassen und kundenorientiertes Verarbeiten von Rücknahmen und Garantiefällen in unserem ERP Verantwortung für Qualität und Quantität der Retouren- und Garantiefälle, von der Vollständigkeit bis zur passenden Lösung für die Kundschaft Weiterleiten der Fälle an die richtige Stelle: Refurbishing, Herstellerinnen und Hersteller, Lieferanten oder Servicepartner Weiterverarbeitung von Rücknahmen aus unseren Retail-Standorten Kontrolle eingehender Sendungen von Lieferanten, Herstellern und Servicecentern, bevor sie an die interne und externe Kundschaft gehen Austausch mit Customer Service, Refurbishing und weiteren internen Teams Deine Fähigkeiten Erfahrung in der Sachbearbeitung – idealerweise mit Bezug zu Retouren- und Garantieprozessen oder als Logistikfachkraft mit Handelsdiplom Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS