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--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Digitale/r Berater/in Kundencenter 80 - 100 % --- Digitale/r Berater/in Kundencenter 80 - 100 % ============================================== Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben. Digitale/r Berater/in Kundencenter 80 - 100 % ============================================== Kundencenter Gümligen oder Biel Du wirst als erste Ansprechperson unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per Video kompetent zu den Themen Zahlen, Sparen, Vorsorge und Digital Banking beraten Kundinnen und Kunden aus unseren Geschäftsstellen per Videoberatung empfangen und ihnen ein persönliches sowie professionelles Beratungserlebnis bieten die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden erkennen und ihnen passende Produkte sowie Dienstleistungen empfehlen mit deiner empathischen, kommunikativen und offenen Vertrauen schaffen und so zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen. Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit ausgezeichnete mündliche Deutschkenntnisse sowie konversationssichere ösischkenntnisse Freude am Kontakt mit Menschen sowie an der Beratung und am Verkauf per Telefon und Video – idealerweise ergänzt durch erste Berufserfahrung in diesem Bereich Teamgeist, Offenheit für Veränderungen und die Bereitschaft, dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Einsatzplanung wohlzufühlen die Fähigkeit, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten Das solltest du wissen Die Einführung dauert rund 2-3 Monate vor Ort und erfolgt in einem Vollzeitpensum (100%) Montags ist aufgrund des hohen Kundenaufkommens eine durchgehende Einsatzbereitschaft erforderlich Nach der Einführungsphase Möglichkeit von Homeoffice bis zu zwei Tagen pro Woche –