Vill du bli grym på kundservice? Skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med senaste AI-tekniken och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!
Vill du bli en del av vårt team framöver? Vi söker löpande nya medarbetare inför kommande behov. Då behov kan uppstå med kort varsel är du varmt välkommen att skicka in din ansökan redan nu!
Om tjänsten
I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och våra Uppdragsgivare gentemot kunderna
Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Andra kommunikationskanaler som chatt och sociala medier kan förekomma beroende på uppdrag
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder
Vid vissa uppdrag ingår merförsäljning som skapar ett mervärde för kunden
För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med en utbildning där vi kombinerar teori med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragens olika öppettider.
Kvalifikationer och färdigheter
Gymnasieexamen
Flytande svenska i tal och skrift
Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
God dator- och systemkompetens
Ett starkt självledarskap och goda kommunikationsfärdigheter
Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande
Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösni