Kundtjänst- och orderadministratör till Midsona Sverige

Är du strukturerad, serviceinriktad och trivs med att arbeta mot både den svenska och norska marknaden? Hos Midsona får du en aktiv roll där du sköter orderläggning, svarar på leveransfrågor och bygger goda relationer med deras företagskunder. Välkommen in med din ansökan! Om tjänsten Den här tjänsten är en rekrytering, vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Midsona. Tjänsten är ett föräldravikariat på 12 månader med start 1 februari 2027. Om företaget Midsona är stolta över att utveckla och marknadsföra produkter som gör det lättare för människor att leva ett hälsosamt liv. Koncernen är ledande i Norden inom ekologisk och plantbaserad mat, hälsolivsmedel och konsumenthälsa, med vision att bli en av de ledande i Europa. Bland deras varumärken finns flera välkända favoriter som Friggs, Kung Markatta, Urtekram, Helios, Naturdiet, Gainomax, Swebar och MyggA – produkter som finns i många hem runt om i Norden. Läs gärna mer om Midsona här. Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänst- och orderadministratör är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att ge god service till Midsonas företagskunder, främst mot den svenska och norska marknaden. Du ansvarar för hela orderprocessen, från att ta emot och registrera beställningar till att säkerställa korrekta leveranser och hantera reklamationer. Du registrerar nya kunder, behandlar ordrar från befintliga kunder och ser till att alla frågor besvaras snabbt och korrekt. Genom digitala verktyg och effektiva processer arbetar du lösningsorienterat och professionellt. Du samarbetar nära med interna funktioner för den svenska och norska marknaden, som inköp och sälj, för att skapa en smidig kundupplevelse och säkerställa att deras kunder får bästa möjliga service. Ta emot och registrera kundorder Hantera leveransfrågor, reklamationer och säkerställa korrekta leveranser Ge snabb och korrekt kundsupport via telefon och mejl Samarbeta med inköp och sälj för att skapa en smidig kundupplevelse