Personlig servicetekniker

Om tjänsten Personlig Servicetekniker (PST) är ett koncept för hur vi arbetar på våra verkstäder med kunden i fullt fokus. Du har hand om kunden hela vägen från tidsbokning till att bilen är klar för avhämtning. Från mottagande, arbetsplanering, service och reparation till återlämning av bilen och uppföljning av besöket. Du servar och reparerar med kompetens och noggrannhet, alltid med kundens bästa i fokus. Till din hjälp finns moderna diagnos- och felsökningsverktyg samt kunniga kollegor. I vår verkstad i Hässleholm blir du en del av ett engagerat team där vi tillsammans arbetar för att skapa hög kundnöjdhet, kvalitet i varje leverans och långsiktiga kundrelationer. Arbetsuppgifter Ansvara för kunden genom hela processen – från tidsbokning till färdig bil Ta emot kunder och säkerställa ett professionellt och personligt bemötande Planera och organisera det dagliga arbetet kring dina kunduppdrag Utföra service, felsökning och reparationsarbeten Använda moderna diagnos- och felsökningsverktyg för att identifiera och åtgärda fel Återlämna fordon till kund och gå igenom utfört arbete Följa upp kundbesök och bidra till långsiktiga kundrelationer Bidra till hög kvalitet, nöjda kunder och en välfungerande verkstadsverksamhet Vem är du? Vi söker dig som är positiv, ansvarstagande och har ett genuint intresse för fordonsteknik. Du trivs med att kombinera tekniskt arbete med kundkontakt och drivs av att skapa nöjda kunder genom hög kvalitet och god service. Du: Har fordonsteknisk utbildning Har B-körkort för manuell växellåda Har ett starkt kundfokus och ett professionellt bemötande Är självständig men trivs samtidigt med att arbeta i team Är strukturerad, organiserad och kvalitetsmedveten Är flexibel och anpassningsbar i ditt arbetssätt Tar egna initiativ och är lösningsorienterad Ser ansvarstagande och kvalitet som en självklar del av yrkesrollen Har erfarenhet från liknande arbete och kundkontakt (meriterande) Anställningsform, omfattning och placeringsort Anställningen